Virtual Reality en Privacy

Hoewel VR-technologie ons nieuwe manieren biedt om ons te vermaken, te leren en te communiceren, roept het ook vragen op over privacy en de verzameling van gebruikersgegevens. In deze blog bespreken we hoe VR-gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt, en wat dit betekent voor de privacy van de gebruiker.

Wanneer je gebruik maakt van een VR-systeem, kunnen er verschillende soorten gegevens van je worden verzameld. Dit kan onder meer omvatten:

• Gegevens over de VR-apparatuur die je gebruikt, zoals het type en de configuratie van de headset, de controllers en andere accessoires.
• Gegevens over hoe je het VR-systeem gebruikt, zoals de apps die je gebruikt, de spellen die je speelt en de interacties die je hebt met andere gebruikers.
• Gegevens over je fysieke locatie en bewegingen, die worden vastgelegd door sensoren op de VR-apparatuur.
• Persoonlijke gegevens zoals je naam, e-mailadres, en andere identificeerbare informatie.

Deze gegevens kunnen worden verzameld om de VR-ervaring te verbeteren en aan te passen aan de gebruiker, maar ook om te worden gebruikt voor andere doeleinden zoals marketing en het aanpassen van advertenties. In sommige gevallen kunnen deze gegevens ook worden verkocht aan derde partijen.

Het is belangrijk om te weten dat veel VR-bedrijven hun eigen privacybeleid hebben dat beschrijft hoe ze de gegevens van gebruikers verzamelen en gebruiken. Dit beleid moet meestal worden geaccepteerd voordat een gebruiker toegang krijgt tot de VR-applicatie of -service. Het is aan te raden om deze beleidsregels te lezen voordat je akkoord gaat met de voorwaarden om volledig te begrijpen welke gegevens er worden verzameld en waarvoor ze worden gebruikt. Het opslaan van deze gegevens kan verschillen per VR-bedrijf. Sommige bedrijven slaan de gegevens op op hun eigen servers, terwijl anderen deze gegevens opslaan op servers van derden. In sommige gevallen kunnen gegevens ook worden opgeslagen op servers buiten de Europese Unie, wat kan leiden tot verschillende privacy- en beveiligingsproblemen.

Om de privacy van gebruikers te beschermen, moeten VR-bedrijven zich houden aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie. Dit betekent dat bedrijven de toestemming van de gebruiker nodig hebben voordat ze persoonlijke gegevens verzamelen en dat ze de gebruiker moeten informeren over hoe deze gegevens worden gebruikt en opgeslagen. Bedrijven moeten ook adequate beveiligingsmaatregelen implementeren om de gegevens van gebruikers te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en diefstal.

Het is belangrijk om te weten dat veel VR-bedrijven hun eigen privacybeleid hebben dat beschrijft hoe ze de gegevens van gebruikers verzamelen en gebruiken. Dit beleid moet meestal worden geaccepteerd voordat een gebruiker toegang krijgt tot de VR-applicatie of -service. Het is aan te raden om deze beleidsregels te lezen voordat je akkoord gaat met de voorwaarden om volledig te begrijpen welke gegevens er worden verzameld en waarvoor ze worden gebruikt. Het opslaan van deze gegevens kan verschillen per VR-bedrijf. Sommige bedrijven slaan de gegevens op op hun eigen servers, terwijl anderen deze gegevens opslaan op servers van derden. In sommige gevallen kunnen gegevens ook worden opgeslagen op servers buiten de Europese Unie, wat kan leiden tot verschillende privacy- en beveiligingsproblemen.

Om de privacy van gebruikers te beschermen, moeten VR-bedrijven zich houden aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie. Dit betekent dat bedrijven de toestemming van de gebruiker nodig hebben voordat ze persoonlijke gegevens verzamelen en dat ze de gebruiker moeten informeren over hoe deze gegevens worden gebruikt en opgeslagen. Bedrijven moeten ook adequate beveiligingsmaatregelen implementeren om de gegevens van gebruikers te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en diefstal.

Meta, Pico en HTC VIVE zijn allemaal fabrikanten van VR-hardware en -software en hebben elk hun eigen privacybeleid. Dit zijn op het moment de populairste merken wanneer het aankomt op virtual reality gebruik bij (hoge)scholen, universiteiten en overheidsinstellingen.

Meta verzamelt gegevens van Oculus-accountgebruikers, waaronder naam, e-mailadres, fysieke adres, betalingsgegevens, IP-adres en apparaatinformatie, om de Oculus-services aan te bieden en te verbeteren, klantenservice te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Meta kan deze gegevens delen met derden en gebruiken voor marketingdoeleinden. Meta neemt maatregelen om de gegevens te beschermen en Oculus-accountgebruikers hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun gegevens. Als Meta wordt verkocht of fuseert met een ander bedrijf, kunnen de gegevens van Oculus-accountgebruikers worden overgedragen. De privacyverklaring voor Oculus-accountgebruikers valt onder de wetgeving van de staat Californië en is onderhevig aan arbitrage. (Bron: Meta)

Pico verzamelt persoonlijke informatie van gebruikers, zoals naam, e-mailadres, adres en betalingsgegevens, en informatie over het gebruik van de Pico-services voor het aanbieden, beheren en verbeteren van de diensten en voor marketingdoeleinden. Pico deelt persoonlijke informatie van gebruikers met derden en kan gegevens delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of fraude te voorkomen. Pico neemt maatregelen om de persoonlijke informatie van gebruikers te beschermen en gebruikers hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Pico kan persoonlijke informatie van gebruikers overdragen naar andere landen waar Pico opereert. Pico gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. De privacyverklaring van Pico valt onder de wetgeving van de staat Californië en is onderhevig aan arbitrage. (Bron: Pico)

HTC verzamelt persoonlijke informatie, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, locatiegegevens, apparaatgegevens en gebruiksgegevens, wanneer je de producten of diensten gebruikt of contact met hen opneemt. Ze gebruiken deze informatie om producten en diensten te leveren, je ervaring te personaliseren, je op de hoogte te houden van updates en aanbiedingen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. HTC kan de informatie delen met derden, bewaart deze zolang als nodig is en beschermt deze tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. HTC maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen over het gebruik van hun website en diensten. (Bron: HTC)

Alle drie de privacybeleiden van Meta, Pico en HTC VIVE bevatten vergelijkbare punten, zoals het verzamelen van persoonlijke gegevens, het gebruik van gegevens voor marketingdoeleinden, gegevensbescherming, rechten van gebruikers en het gebruik van cookies.

Er zijn echter enkele verschillen. Zo opereert Meta wereldwijd en kan het persoonlijke informatie overdragen naar landen buiten de Europese Unie, terwijl Pico en HTC VIVE zich beperken tot de landen waarin ze actief zijn. Ook valt het privacybeleid van Meta onder de wetgeving van Californië, terwijl HTC VIVE zich richt op de wetgeving van Washington.

Wat betreft het omgaan met privacy lijken Meta en Pico vergelijkbaar te zijn, waarbij beide bedrijven persoonlijke informatie delen met derden en de gegevens kunnen overdragen naar andere landen. HTC VIVE lijkt echter meer nadruk te leggen op het beschermen van persoonlijke informatie en beperkt het delen van gegevens met derden.